Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

 

Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à contact@ingridargentée en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s). Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Extensions de cheveux non brossées, lavées, ou détachées.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Exceptions Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ou hygiéniques une fois ouverts.